Zadzwoń do Rzecznika Praw Obywatelskich

Pod numerem 800 676 676 działa bezpłatna Infolinia Obywatelska Rzecznika Praw Obywatelskich (RPO). Każdy obywatel może telefonicznie przedstawić swoją sprawę, aby uzyskać pomoc prawną. Pracownicy Infolinii udzielają między innymi podstawowych informacji o prawach człowieka, prawie antydyskryminacyjnym czy kompetencjach RPO.

Połączenie jest bezpłatne z telefonów stacjonarnych oraz komórkowych należących do sieci: Orange, Play, Plus, T-Mobile. Siedziba Infolinii znajduje się w Biurze Rzecznika Praw Obywatelskich w Warszawie przy Al. Solidarności 77. Telefon jest czynny w poniedziałki w godz. 10:00 – 18:00 oraz we wtorki – piątki w godz. 8:00 – 16:00.

Od początku funkcjonowania infolinii, tj. od 16 kwietnia 2012 r. pracownicy Wydziału Przyjęć Interesantów Biura RPO przeprowadzili ponad 7.000 rozmów. Klienci zgłaszają się w szczególności w sprawach dotyczących prawa karnego – 31 %, prawa cywilnego – 30 %, prawa administracyjnego i gospodarczego – 20 %, prawa pracy i zabezpieczenia społecznego – 19 %.

Kontakt przez infolinię stanowi prawie 50 % wniosków pisemnych i ponad 8-krotnie przekracza liczbę przyjętych w Biurze Rzecznika interesantów. Ponad połowę problemów udaje się rozwiązać wyjaśnieniami i wskazaniem przysługujących środków działania i wiedzy pozwalającej na samodzielne poradzenie sobie z problemem. W przypadku około 12 % rozmów przygotowany jest wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Więcej informacji na www.brpo.gov.pl

Anna Turowska
www.powiat.olecko.pl